Київстар, Vodafone і lifecell одночасно підвищили свої тарифи: українців попередили про нові зміни.
Абонентам пояснили, чому мобільні оператори Київстар, Vodafone та lifecell підняли тарифи одночасно.
На початку 2026 року всі основні мобільні оператори України — "Київстар", Vodafone та lifecell — оголосили про підвищення своїх тарифів. Проте експерти вважають, що немає підстав говорити про змову, оскільки такі кроки є вимушеними в умовах поточної ситуації в країні. Цю інформацію надав телеком-аналітик Олександр Глущенко, повідомляє Стіна, посилаючись на дані obozrevatel.
Він пояснив: нині українські оператори перебувають у приблизно однакових умовах. А тому в них у всіх зростають витрати на:
* операційну діяльність;
* генератори;
* підтримка клієнтів;
* енергоносій;
* заміна батарей.
"Вони витримують до того часу, поки перший не вирішить відступити. І за ним починають йти інші," - зазначив Глущенко.
На думку фахівця, виникнення подібних обговорень є результатом недостатньої комунікації між операторами та їхніми абонентами. Важливо зазначити, що інформація про зміну тарифів надсилається кожному клієнту окремо, що свідчить про індивідуальний підхід до сповіщення.
"Однак цей спосіб комунікації, зазвичай, не є ефективним. Люди рідко очікують на повідомлення від свого оператора," - зазначає Глущенко.
Також фактично публікація інформації про зміну тарифів на сайтах операторів не виконує свою функцію. Важко уявити, що мільйони українців систематично перевіряють цю інформацію. Натомість у соціальних мережах абоненти активніше слідкують за своїми операторами. Але навіть там сповіщення про підвищення тарифів з'являються вкрай рідко.
Причина цього явища є зрозумілою: підвищення цін є небезпечним кроком, що негативно впливає на репутацію. Тому компанії намагаються уникати привернення до себе негативного інтересу.
"Оператори мають суттєві проблеми з комунікаційною політикою, яка залишається на низькому рівні. За словами Фроленкова, ця тема не викликає великого інтересу."
Не так давно портал "Стіна" інформував про те, що водії отримали рекомендації щодо заборонених способів тюнінгу своїх автомобілів, аби уникнути штрафних санкцій.
Також ми писали про те, що Федоров розповів, як хочуть вирішити проблему нестачі людей та СЗЧ.
