Bluesky реалізує значне оновлення своїх політик і правил для спільноти.
Два роки після свого старту соціальна мережа Bluesky проводить ревізію своїх Правил спільноти та інших політик, а також запрошує користувачів висловити свої думки щодо запланованих змін. Цей стартап, що конкурує з X, Threads та відкритими платформами, такими як Mastodon, заявляє, що нові політики спрямовані на покращення зрозумілості та надання детальнішої інформації стосовно безпеки користувачів і процесів оскарження.
Безліч змін викликані новими світовими нормами, серед яких Закон Великої Британії про онлайн-безпеку (OSA), Закон про цифрові послуги Європейського Союзу (DSA) та американський Закон про видалення контенту.
Деякі нововведення у Bluesky є намаганням свідомо вплинути на формування власної спільноти та поведінку користувачів, заохочуючи їх до більшої доброти і поваги один до одного. Це сталося після низки звернень та публікацій у засобах масової інформації, які вказують на тенденцію спільноти до самообожнювання, розповсюдження негативної інформації, а також нестачу гумору і різноманітності думок.
Для дотримання нормативних вимог Умови надання послуг Bluesky було оновлено, щоб відповідати законам і правилам онлайн-безпеки та вимагати підтвердження віку, де це необхідно. Наприклад, у липні Закон про онлайн-безпеку Великої Британії почав вимагати від платформ із контентом для дорослих впроваджувати перевірку віку, що означає, що користувачі Bluesky в країні повинні або сканувати своє обличчя, завантажувати своє посвідчення особи, або вводити платіжну картку для користування сайтом.
Тепер процедура обробки скарг і апеляцій стала більш детальною.
У одному з важливих оновлень йдеться про "неформальний підхід до вирішення конфліктів", коли Bluesky готовий обговорити спір з користувачем по телефону перед початком будь-яких офіційних процедур. "На нашу думку, більшість конфліктів можна розв'язати шляхом неформального діалогу", - підкреслює представник Bluesky.
Це досить сильно відрізняється від того, що відбувається у великих соціальних мережах, таких як Facebook та Instagram , де користувачів блокують без жодного розуміння того, що вони зробили неправильно, і без можливості зв'язатися з компанією, щоб поскаржитися.
Bluesky також стверджує, що це дозволить користувачам вирішувати певні претензії щодо шкоди в суді, а не через арбітраж. Це також дещо незвично для технологічних компаній, які часто надають перевагу посередництву в спорах поза судами.
Однак, користувачів Bluesky можуть більше зацікавити запропоновані зміни до Правил спільноти, щодо яких їх запрошують надати відгуки . (Зміни набувають чинності 15 жовтня 2025 року, після завершення періоду відгуків.)
Ці оновлені рекомендації базуються на чотирьох основних принципах: Безпека на першому місці, Повага до інших, Автентичність та Дотримання норм. Ці загальні засади мають на меті спрямовувати рішення Bluesky щодо модерації контенту, зокрема в питаннях маркування або видалення матеріалів, можливості призупинення або блокування облікового запису, а також, у певних випадках, повідомлення правоохоронним органам.
Правила Bluesky включають багато принципів здорового глузду щодо не пропаганди насильства чи шкоди (включаючи самоушкодження та жорстоке поводження з тваринами); непублікування незаконного контенту або контенту, що сексуалізує неповнолітніх (включаючи рольові ігри); не допущення шкідливих дій, таких як доксинг та інший обмін персональними даними без згоди; а також непублікування спаму чи шкідливого контенту, серед іншого.
Він передбачає положення для журналістики, пародії та сатири. Наприклад, журналісти, які займаються "фактичними репортажами", можуть публікувати дописи про кримінальні діяння та насильство, психічне здоров'я, безпеку в Інтернеті та інші теми, такі як попередження про вірусні онлайн-проблеми, які можуть бути шкідливими.
Проблеми у Bluesky можуть виникнути через нюанси того, що вважається "загрозою", "шкодою" або "зловживанням".
У правилах зазначено, що користувачі мають "показувати повагу до інших", утримуючись від публікацій, які пропагують або закликають до "ненависті, домагань чи цькування". Наприклад, в політиці заборонено використовувати експлуататорські діпфейки та контент, який "підбурює до дискримінації чи ненависті". Це стосується матеріалів, які атакують конкретних осіб або групи за ознаками "расової, етнічної приналежності, релігії, гендерної ідентичності, сексуальної орієнтації, інвалідності або інших захищених характеристик".
Це область, в якій Bluesky вже пережив невдалі моменти: його рішення щодо модерації раніше призвели до напруження у відносинах з чорношкірою спільнотою, а також викликали обурення серед трансгендерної спільноти через відсутність ефективної модерації.
Нещодавно компанія опинилася під ударом критики через те, що її позиції стали занадто ліберальними. Користувачі миттєво відреагували, висловлюючи незадоволення та залишаючи негативні коментарі, а в спільноті відчувався брак іронії та гумору.
Початкова ідея Bluesky полягала в тому, щоб надати користувачам інструменти для створення бажаної спільноти, включаючи не лише інструменти блокування та звітності, але й такі речі, як списки блокування з можливістю підписки або сервіси модерації за згодою, які відповідають вашим цінностям. Однак користувачі Bluesky все ще віддають перевагу тому, щоб додаток сам займався більшою частиною модерації, обурюючись відділом довіри та безпеки, коли той приймав рішення, з якими вони не погоджувалися.
