Європейський Союз закликає Meta дозволити доступ до WhatsApp для конкурентних чат-ботів на основі штучного інтелекту, що викликало критику з боку компанії щодо антимонопольних заходів Брюсселя. | УНН
Європейська комісія планує звернутися до компанії Meta з вимогою призупинити нові правила, які заважають конкурентним чат-ботам на базі штучного інтелекту використовувати платформу WhatsApp. Це рішення обумовлене занепокоєнням, що Meta може порушувати антимонопольне законодавство Європейського Союзу.
Європейська комісія планує звернутися до Meta з вимогою тимчасово зупинити нові умови, які забороняють конкурентним чат-ботам на базі штучного інтелекту користуватися WhatsApp. Це рішення викликане занепокоєнням щодо можливих порушень антимонопольного законодавства ЄС, повідомляє УНН, посилаючись на Politico.
Виконавчий орган Європейського Союзу повідомив, що направив компанії Meta документ, в якому висловив свої занепокоєння стосовно її діяльності. Попередні оцінки Брюсселя свідчать про те, що Meta могла порушити антимонопольні норми ЄС, обмежуючи доступ сторонніх AI-асистентів до користувачів WhatsApp та їхню взаємодію з ними.
Після оголошення європейський комісар з питань конкуренції Тереза Рібера в інтерв'ю Bloomberg підкреслила, що рішення ЄС не має політичного підтексту і не спрямоване проти американських компаній.
"Я відчуваю, що це питання не стільки політичне, скільки стосується ефективності ринків і захисту прав споживачів," - прокоментувала вона. Вона також підкреслила, що компанії, які зловживають своєю ринковою владою, завдають шкоди в усіх регіонах. "Це не є позитивним сигналом для Європи. І це також не обнадійливий факт для Сполучених Штатів," - додала вона.
У своїй попередній заяві єврокомісар підкреслила, наскільки важливо забезпечити охорону інновацій у сфері штучного інтелекту, яка є динамічною та швидко прогресуючою галуззю.
"Саме тому ми вивчаємо варіант термінового введення тимчасових заходів стосовно Meta, щоб забезпечити конкурентам доступ до WhatsApp під час розслідування та запобігти потенційно руйнівному впливу нової політики Meta на конкуренцію в Європі," - зазначила європейський комісар.
Адміністрація президента США Дональда Трампа не раз висловлювала незадоволення стосовно антимонопольних норм Європейського Союзу, які, на її думку, в основному націлені на американські компанії, особливо в сфері цифрових технологій. Вона закликала ЄС переглянути свої жорсткі позиції у зв'язку з напруженістю у торгових відносинах.
Наприкінці минулого року Єврокомісія розпочала розслідування щодо WhatsApp Business Solution - інструменту для бізнесу для спілкування з клієнтами - після аналогічного розслідування італійського антимонопольного органу. Італія наказала Meta припинити свою практику в грудні, але цей захід застосовувався лише в межах кордонів країни. Очікування щодо того, що Єврокомісія наслідуватиме цей приклад, зростали.
Дослідження зосереджене на новій політиці Meta, що забороняє постачальникам штучного інтелекту використовувати WhatsApp Business Solution, якщо основною пропозицією є саме штучний інтелект.
Європейський Союз планує ініціювати антимонопольне розслідування щодо Meta у зв'язку з застосуванням штучного інтелекту в WhatsApp. 04.12.25, 17:51 * 3692 перегляди
"Єврокомісія має намір запровадити тимчасові заходи, щоб запобігти заподіянню серйозної та непоправної шкоди ринку цією зміною політики, за умови відповіді Meta та дотримання права на захист", - йдеться у заяві.
Meta висловила незадоволення щодо оцінок Єврокомісії, в той час як альтернативні постачальники чат-ботів отримали позитивну оцінку.
"Факти такі, що ЄС не має підстав втручатися в WhatsApp Business API, - заявив речник Meta, додавши, що споживачам доступно кілька варіантів штучного інтелекту. - Логіка Єврокомісії помилково передбачає, що WhatsApp Business API є ключовим каналом розповсюдження цих чат-ботів".
Марвін фон Хаген, генеральний директор компанії Interaction, яка пропонує один із конкурентних чат-ботів, позитивно відгукнувся про рішення Єврокомісії.
"Втручання Єврокомісії може допомогти забезпечити необхідний захист для компаній, які розширюють межі технологій штучного інтелекту, гарантуючи, що успіх визначається заслугами, а не домінуванням на ринку, і що споживачі можуть скористатися реальним вибором та інноваційними послугами", - сказав він у заяві.
